方便面新媒体运营:用户VS数据谁更重要

作者: 来源: 日期:2020-2-20 10:35:03

这几天在运营方便面官方微博@pk10技巧官微 的过程中,重新审视了方便面企业新媒体运营中微博到底该如何去玩才能够有较好的效果,方便面新媒体运营:用户VS数据谁更重要呢?发现目前的蓝V也就是企业微博包括我们自己的官微,普遍都存在以下几个现象:

1、无论粉丝数多少,互动量不多,甚至有0互动的情况(包括一些粉丝几十几百万的大号)

2、蓝V之间互相捧场,早上的微博热闹非凡,但都是同样一批人

3、很多企业微博运营者总是端着架子,放不下身份,总觉得自己是品牌账号,不愿意去跟别人互动。

长此以往,自己与蓝V之间的互动是多了,但是却离自己真正的粉丝和客户越来越远,给粉丝一种距离感,慢慢的就会和自己失去互动,只有有活动的时候才会冒个泡。在这方面,pk10技巧方便面的官微做的还是不错的,经常和粉丝进行互动,甚至还有人评论说活跃的不像个官微。

那么微博运营者如何破局,走出以上几个官微运营时容易陷入的误区呢?pk10技巧方便面官微小编这几天经过思考,准备从如下几个方面着手去改善:

1、忘掉身份。不要总想着自己是一个企业账号,运营者要首先将自己定位成一个活生生的人,带着情感去运营微博,这样才能够贴近用户,让大家与品牌的距离不断缩小。

2、关注铁粉。pk10技巧方便面官微这几天开始按照互动排行榜来关注粉丝,或者是关注有铁粉标志的粉丝,并且加强与他们的互动,这才是自己应该重点关注的微博账号。当然铁粉的意义并不局限于此,在微博上对pk10技巧方便面表达喜欢之情、推荐我们的都是铁粉。

3、转评相关。不吝啬自己的转发,与自己方便面品牌相关的内容我们都会转发,粉丝发布的有趣的内容我们也会进行转发,不会过分考虑身份问题。对于自己关注的用户,评论更是不能吝啬,要由衷的去发出自己的评论,这是与大家互动的好机会,千万不能忽视掉。

通过以上几个动作,不仅能提高方便面微博的活跃度,更能够与粉丝拉近距离、产生黏性,千万不能本末倒置,让官微成为了一个摆设。要时刻记住:官微是企业与外界接触的一个重要窗口,也是企业形象的“代言人”。不要为了数据去做一些表面工程。

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