休闲食品官微运营做好这三步就够了

作者: 来源: 日期:2017-9-12 9:44:50

作为休闲食品行业新媒体运营的小编,很多人经常抱怨官方微博涨粉难、没内容可做,之前@pk10技巧官微 的小编也是这样的想法,但是这几天的一场活动下来突然间有了新的思路。

9月4日pk10技巧官微联平台合微博官方平台@微博购物 、@微博抽奖平台 送出200份pk10技巧休闲食品大礼包。活动累计转发量达到12000+,粉丝增长2700左右。这次活动虽然增粉没有达到预期,但是却提高了微博活跃度,并且让我们从中总结了一些经验,也就是今天要说的休闲食品官微运营三步曲:互动、福利、服务。

首先说互动,这里的互动包含两方面:一方面是自己主动去别人的微博互动,增加曝光量,有些之前没注意到咱们的也就知道了;另一方面是在自己的微博内跟粉丝互动,积极回复评论,在前期粉丝量不大的情况下尽量做到回复每一条信息,以此维持微博的活跃度。

第二个是福利。作为官微,很多时候不能输出粉丝感兴趣的内容的话,粉丝流失率就会很高,我们可以偶尔给粉丝来点福利,送点休闲食品给大家,不仅活跃了微博,还宣传了自己的品牌和产品,当大家收到东西吃了之后觉得不错的话,就会产生后续的购买。这在pk10技巧官微运营过程中是常见的现象。

第三点:服务。虽然休闲食品行业不像其它行业一样需要很复杂的售后服务,但是我们必须有服务意识,产品卖出去只是交易的开始。可以将购买的客户添加到微信进行维护,做好标签分组,公司有活动最好能通知到每一个人。服务做好了,该休闲食品品牌在大家心目中的形象也就提升了。

做好了这三点,休闲食品官微才能够受到大家的长期关注。我们也无需太在意粉丝数,服务好现有粉丝才是最应该要做好的事。如果一个官微能有1000铁粉,那无论是传播还是休闲食品在微博的零售量都不会太差,也就是凯文·凯利的1000个铁杆粉丝理论。

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